Reise-Notfallservice

Mit Ihrer Sparkassen-Kreditkarte können Sie die folgenden Leistungen* nutzen, wenn Sie auf Reisen Hilfe benötigen. Rufen Sie uns einfach an. Wir unterstützen Sie in Notfällen.

  • Juristischer Notfallservice:
    Wir nennen Ihnen zum Beispiel Rechtsanwälte, Dolmetscher sowie Botschaften und Konsulate vor Ort.
  • Medizinischer Notfallservice:
    Wir informieren Sie über die Möglichkeiten ärztlicher Versorgung vor Ort, nennen Ihnen deutsch- oder englischsprechende Ärzte. Wir helfen Ihnen, Informationen zwischen beteiligten Ärzten und Angehörigen während eines Krankenhausaufenthaltes zu übermitteln oder den Besuch einer nahestehenden Person zu organisieren.
  • Kreditkarten-Notfallservice:
    Wir sperren Ihre Sparkassen-Kreditkarte bei Verlust oder Diebstahl. Wenn es möglich ist, unterstützen wir Sie dabei, eine Ersatzkarte zu bekommen.
  • Reisedokumenten-Notfallservice:
    Haben Sie Reisedokumente verloren oder sind sie gestohlen worden? Wir nennen Ihnen Behörden, Ämter, Botschaften oder Konsulate und unterstützen Sie dabei, diese zu kontaktieren.
  • Bargeldservice:
    Sie sind in einer finanziellen Notlage? Wir stellen den Kontakt zu Ihrer Sparkasse her. Wenn das innerhalb von 24 Stunden nicht klappt, erhalten Sie ein Darlehen von bis zu 1.500 Euro. Den Betrag buchen wir über Ihre Sparkassen-Kreditkarte ab.

So geht's

  • Rufen Sie im das CHAR!SMA Service-Center an: +49 (0) 681 9376-4599.
  • Identifizieren Sie sich mit Name, Kontonummer/IBAN, Geburtsdatum und Kontopaket.
  • Schildern Sie den Notfall.
  • Halten Sie eine Rückrufnummer bereit

Enthalten in:

  • CHAR!SMA Gold
  • CHAR!SMA Silber
  • CHAR!SMA StarPlus

Ihr Kontakt zu uns.

CHAR!SMA Service-Center+49 (0) 5522 969-333

montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und samstags von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr


E-Mail-Kontakt

BLZ 26351015
BIC NOLADE21HZB

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